Szanowni Klienci,

Zbliżają się Święta Bożego Narodzenia a wraz z nimi szał świątecznych zakupów. Pamiętajmy, że jest to okres wzmożonej aktywności wszelkiego rodzaju oszustów, w tym także tych działających w Internecie.

Z uwagi na wygodę oraz obecną sytuację epidemiologiczną coraz częściej korzystamy z zakupów oraz płatności online. Technologie komputerowe dają nam możliwość zawierania transakcji na odległość bez wychodzenia z domu. Ale tak samo jak chronimy swój portfel w sklepie przed drobnymi kieszonkowcami, tak musimy pamiętać o ochronie swoich pieniędzy podczas zakupów online. Nie dajmy się ponieść świątecznej gorączce i pamiętajmy o podstawowych zasadach bezpieczeństwa:

1. Nie dokonujmy transakcji i nie podawajmy danych z karty płatniczej gdy jesteśmy zalogowani do publicznej sieci wi-fi lub co do której nie mamy zaufania,
2. Wykorzystujmy różne hasła na portalach aukcyjnych, pocztowych czy do banku – minimalizujemy ryzyko, że wyciek jednego z haseł umożliwi złodziejowi dostęp do różnych serwisów,
3. Korzystajmy tylko ze znanych, sprawdzonych serwisów zakupowych,
4. Nie dajmy się nabrać na okazje, pamiętajmy, że czas działa tu na naszą niekorzyść. Przemyślmy to na spokojnie, poczytajmy opinie o sprzedawcy w Internecie,
5. Nie podawajmy osobom postronnym danych do logowania do naszej bankowości elektronicznej. Nie przekazujmy również haseł jednorazowych SMS – żaden dostawca płatności nie wymaga tego,
6. Tam, gdzie jest to możliwe używajmy BLIK-a zamiast karty płatniczej,
7. Dbajmy o to, aby nasz komputer posiadał wspierany system operacyjny wraz z najnowszymi aktualizacjami oraz program antywirusowy,
8. Bądź ostrożny w trakcie otwierania linków i załączników przesyłanych za pośrednictwem poczty elektronicznej. W okresie świątecznym przychodzi wiele fałszywych maili z załącznikami, których otwarcie może skutkować poważnymi konsekwencjami (np. zaszyfrowaniem komputera),
9. Wszystkie wątpliwości odnośnie płatności od razu zgłaszaj do Banku. Tutaj również liczy się czas – im szybciej tym lepiej.

W przypadku podejrzenia oszustwa związanego z kartą płatniczą należy dokonać jej natychmiastowego zastrzeżenia dzwoniąc pod numer:

0 801 321 456 (opłata za połączenie wg taryfy operatora)
(+48) 86 215 50 50 (z telefonów komórkowych lub z zagranicy, opłata według taryfy operatora)
(+48) 828 828 828 (ogólnopolski system zastrzegania kart, z telefonów komórkowych i stacjonarnych, z kraju i z zagranicy, koszt połączenia według taryfy operatora)

W przypadku bankowości elektronicznej:

(+48) 89 754 25 00
mailowo: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.